POSICIONAMIENTO DE MARCAS!!

ESTRATEGIA DE MARKETING.

1. Segmentación. Dividir el mercado en grupos homogéneos acorde a sus necesidades y preferencias.

2. Identificación del publico objetivo. Definir la cuota de mercado que se va a cubrir basados en las fortalezas y oportunidades de los grupos analizados.

3. Posicionamiento. Diseñar la oferta e imagen que permita obtener un espacio distintivo en la mente del publico objetivo.

CATEGORIA DE PERTENENCIA.Productos o conjuntos de productos con quienes compite una marca y los productos sustitutos de la misma.

NIVELES DE LOS PUNTOS DE DIFERENCIA.

1. Los atributos de la marca. Caracteristicas especificas que identifican el producto o servicio.

2. Los beneficios de la marca. Ventajas que ofrece el uso del producto.

3. Los valores de la marca. Satisfacción de las necesidades del consumidor.

La empresas deben esforzarse en la ubicación de los puntos de diferencia de forma tal que se facilite el proceso de posicionamiento de la marca. El nivel para la diferenciación depende de las preferencias del publico objetivo. El nivel inferior (atributos) resulta interesante si el publico objetivo infiere el beneficio del producto y con una estrategia adecuada para evitar la imitación de atributos por parte de la competencia. El segundo y tercer nivel resultan más apropiados en la medida en que todos los consumidores buscan el máximo beneficio de un producto o servicio.

CORRELACIÓN NEGATIVA ENTRE ATRIBUTOS Y BENEFICIOS. Los atributos y ventajas de un producto en particular tiene aspectos positivos y negativos relacionados de forma opuesta para el consumidor generando confusión en el proceso de decisión de compra del mismo pues lo que busca es la maximizacion de los beneficios y atributos del producto.

Telefonía móvil. Campaña TIGO: "La señal de Tigo funciona"

Tarifas bajas VS Cobertura

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN.

La diferenciación es una herramienta fundamental para crear valor a los clientes y competir con éxito en el mercado a medida que nuestra marca ocupa un lugar importante en la mente del consumidor quien se enfrenta actualmente a un sin número de productos para suplir una misma necesidad. Las empresas deben planear unaestrategia que les facilite el proceso de decisión estimulando la preferencia del público objetivo a un producto en particular distinguiendole de los demás productos que conforman la categoria de pertenencia de la cual forma parte. Las dimensiones que puede utilizar una empresa para diferenciar su oferta de mercado son:

1. Diferenciación por medio del producto.

DELL. Estrategia de ventas directa ONLINE. Respuesta personalizada a los clientes acorde a sus preferencias y necesidades

2. Diferenciación por medio del personal.

3. Diferenciación por medio del canal.

FEDEX. Sistema imponente de distribución lo convierte en líder del mercado de transporte expreso

4. Diferenciación por medio de la imagen.

JUAN VALDEZ CAFÉ. El personaje representa la autenticidad y calidez de la cultura cafetera colombiana representando las orgullosas tradiciones y la dedicación al cultivo del café.